Liệu pháp lấy khách hàng làm trung tâm

Trong một blog trước đây, tôi đã thảo luận về cách trị liệu không hướng dẫn không có nghĩa là không có định hướng mà hướng của liệu pháp đến từ thân chủ chứ không phải từ nhà trị liệu. Nhưng ý tưởng về liệu pháp không chỉ thị tiếp tục bị hiểu sai.

Thường thì liệu pháp không hướng dẫn được coi là cẩu thả, không có cấu trúc và thụ động. Tôi sẽ không đồng ý, đặc biệt với ý kiến ​​cho rằng đây là một hình thức trị liệu thụ động, bởi vì đối với tôi, nó đề cập đến việc làm theo chỉ đạo của khách hàng một cách rất chủ động, một cách chặt chẽ, cẩn thận và sáng tạo.

Các nhà trị liệu không chỉ thị cố gắng đi theo tốc độ và hướng đi của thân chủ, mang những gì họ có thể làm để hỗ trợ nhu cầu của thân chủ. Đó là một quá trình tích cực, không chỉ lắng nghe một cách chăm chú, đồng cảm, phản ánh và quan tâm thực sự, mà còn là việc cung cấp cho mình một cách xác thực với tư cách là một nhà trị liệu theo bất kỳ cách nào mà bạn nghĩ rằng khách hàng có thể có lợi. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các bài kiểm tra tâm lý, bài tập nhận thức, hoặc bất cứ điều gì, nhưng luôn luôn làm như vậy theo cách tôn trọng quyền tự quyết của thân chủ.

Điều này phức tạp hơn nghe có vẻ vì để tôn trọng quyền tự quyết của ai đó, bạn phải làm như vậy vì lợi ích của chính họ bởi vì đó là việc đạo đức để làm, không phải vì nó đạt được một mục tiêu mong muốn khác. Nếu tôi tôn trọng quyền tự quyết của bạn vì mục tiêu của tôi là khiến bạn làm điều gì đó khác với những gì bạn đang làm, thì theo định nghĩa, tôi thực sự không tôn trọng quyền tự quyết của bạn. Đúng hơn, tôi đang cố gắng khiến bạn thay đổi theo cách mà tôi nghĩ bạn nên làm. Theo một nghĩa nào đó, tôi chỉ đang giả vờ với bạn và với bản thân rằng tôi tôn trọng quyền tự quyết của bạn.

Chương trình làm việc của nhà trị liệu không chỉ thị là thực sự tôn trọng quyền tự quyết của thân chủ, với sự hiểu biết rằng khi mọi người trải nghiệm bản thân như những tác nhân tự quyết định, họ sẽ đưa ra quyết định tốt nhất cho chính họ mà họ có thể, và kết quả là thân chủ sẽ di chuyển theo hướng trở nên hoạt động đầy đủ hơn. Như Brodley (2005) đã viết:

“Thái độ không chỉ thị mang tính tâm lý sâu sắc; nó không phải là một kỹ thuật. Trong giai đoạn đầu của sự phát triển của nhà trị liệu, điều đó có thể là hời hợt và mang tính quy định - ‘Đừng làm điều này’ hoặc ‘Đừng làm điều đó’. Nhưng với thời gian, kinh nghiệm tự kiểm tra và trị liệu, nó trở thành một khía cạnh của tính cách của nhà trị liệu. Nó thể hiện một cảm giác tôn trọng sâu sắc đối với tiềm năng xây dựng trong con người và sự nhạy cảm tuyệt vời đối với tính dễ bị tổn thương của họ ”. (tr. 3).

Tuy nhiên, tôi hoàn toàn hiểu rằng không định hướng là một khái niệm khó hiểu bởi vì trong khi nó cho chúng ta biết những gì không nên làm, nó không cho chúng ta biết phải làm gì. Một cách hữu ích để xem xét khái niệm không định hướng là xem nó chỉ là một mặt của đồng xu. Mặt còn lại của đồng xu đó là hướng của khách hàng. Nhà trị liệu không chỉ thị bởi vì anh ta hoặc cô ta đang làm theo hướng dẫn của thân chủ. Đó là lý do tại sao, như tôi đã nói trong một blog khác, Carl Rogers bắt đầu sử dụng thuật ngữ liệu pháp lấy khách hàng làm trung tâm để thay thế vì nó nắm bắt tốt hơn ý tưởng đi theo hướng của khách hàng. Như Grant đã viết:

“Các nhà trị liệu lấy khách hàng làm trung tâm không đưa ra giả định về những gì mọi người cần hoặc làm thế nào để họ được tự do. Họ không cố gắng thúc đẩy sự tự chấp nhận, tự định hướng, phát triển tích cực, tự hiện thực hóa, sự tương đồng giữa bản thân thực tế hoặc nhận thức, một tầm nhìn cụ thể về thực tế, hoặc bất cứ điều gì .... Liệu pháp lấy khách hàng làm trung tâm là thực hành đơn giản là tôn trọng quyền tự định đoạt của người khác ”(Grant, 2004, tr.158).

Người giới thiệu

Brodley, B. T. (2005). Các giá trị lấy khách hàng làm trung tâm hạn chế việc áp dụng các kết quả nghiên cứu - một vấn đề cần thảo luận. Trong S. Joseph & R. Worsley (Eds.), Tâm lý học lấy con người làm trung tâm: Một tâm lý tích cực về sức khỏe tâm thần (trang 310-316). Ross-on-Wye: Sách PCCS.

Grant, B. (2004). Mệnh lệnh của sự biện minh về mặt đạo đức trong liệu pháp tâm lý: Trường hợp đặc biệt của liệu pháp tâm lý lấy khách hàng làm trung tâm. Các liệu pháp tâm lý lấy con người làm trung tâm và trải nghiệm, 3 , 152-165.

Để tìm hiểu thêm về Stephen Joseph :

http://www.profstephenjoseph.com/