Cách đưa ra lời chỉ trích mang tính xây dựng: 11 lời khuyên đơn giản và hiệu quả

NộI Dung

• Lời khuyên và khuyến nghị về cách đưa ra các đề xuất cải tiến từ ý kiến ​​của chúng tôi.
• Phê bình mang tính xây dựng là gì?
• Làm thế nào để đưa ra những lời phê bình mang tính xây dựng?
• 1. Có kiến ​​thức về môn học
• 2. Đánh giá tình hình
• 3. Đảm bảo bao gồm các mặt tích cực
• 4. Cân nhắc thời gian
• 5. Xem xét địa điểm
• 6. Loại ngôn ngữ
• 7. Củng cố mục tiêu của bạn
• 8. Cho phép cơ hội để nhân rộng
• 9. Kiểm soát âm sắc của giọng nói
• 10. Tính đến sự sẵn sàng của người kia
• 11. Tính đến khả năng của người kia

Lời khuyên và khuyến nghị về cách đưa ra các đề xuất cải tiến từ ý kiến ​​của chúng tôi.

Phê bình mang tính xây dựng là một phần nội tại của quá trình giao tiếp quyết đoán. Khi chúng ta có thể bày tỏ rõ ràng quan điểm của mình, đồng cảm với người khác, chúng ta có thể đưa ra những lời phê bình mang tính xây dựng. Tất nhiên, đó là một quá trình hơi tế nhị.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem các bước cần làm để đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng về hành động, cách sống hoặc hiệu suất của người kia là gì.

Phê bình mang tính xây dựng là gì?

Quá trình đưa ra một lời phê bình mang tính xây dựng đáp ứng một số yếu tố cần tính đến, nhưng cơ sở của tất cả các đề xuất về những gì có thể được thực hiện để cải thiện điều gì đó sẽ luôn là sự đồng cảm mà bạn dành cho người kia.

Khi chúng ta quan tâm đến sự phát triển của một người khác, trong bất kỳ lĩnh vực nào của họ, chúng ta chỉ muốn người này có thể cải thiện khả năng của họ và vì vậy chúng ta cần thể hiện những khía cạnh mà cách cư xử của họ có thể thay đổi (từ Quan điểm của chúng tôi).

Vì vậy, để thực hiện một lời chỉ trích với mục đích tốt nhất, chúng ta cần có khả năng đặt mình vào vị trí của người kia và cảm nhận mọi thứ như thế nào từ quan điểm của họ.

Không chỉ cần nghĩ đến kết quả của việc cải tiến, sản phẩm cuối cùng, mà còn để xem xét thời điểm hiện tại mà cải tiến vẫn chưa xảy ra : đối phương có những lo lắng, bất an và mong đợi nào? Làm thế nào để có thể thực hiện một lời chỉ trích trực tiếp?

Làm thế nào để đưa ra những lời phê bình mang tính xây dựng?

Dưới đây là một số mẹo và lời khuyên về cách đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng một cách phù hợp.

1. Có kiến ​​thức về môn học

Nhận xét về một điều gì đó mà chúng ta không biết là không có tính xây dựng nào cả, ngược lại, thay vì thêm vào, chúng ta sẽ trừ.

Điều khuyến khích nhất trước khi đóng góp lời phê bình của bạn cho một người là bạn phải đảm bảo rằng bạn có năng lực tối thiểu về chủ đề mà bạn sẽ nhận xét. Nếu không, hãy đưa ra ý kiến ​​của bạn theo cách đó có thể được coi là sự can thiệp không chính đáng và lãng phí thời gian.

2. Đánh giá tình hình

Trước khi đưa ra quan điểm của bạn về hiệu suất của một người, điều cần thiết là bạn phải đánh giá đâu là những biến số ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng. Bằng cách này, trong lời phê bình mang tính xây dựng của bạn bạn sẽ có thể cung cấp thông tin chính xác hơn về những khía cạnh mà người đó nên cải thiện.

Ví dụ, người đó có thể đã biết rằng họ học không tốt ở trường đại học, nhưng điều này chủ yếu không phải do họ thiếu khả năng tổ chức hay kỹ năng học tập mà vì thực tế đơn giản là họ làm việc vào buổi chiều và không còn năng lượng cho việc học. .

3. Đảm bảo bao gồm các mặt tích cực

Khi bạn chuẩn bị đưa ra một số lời chỉ trích mang tính xây dựng, lý tưởng là bạn không chỉ tập trung vào những khía cạnh của người đó cần sửa chữa, nhưng cũng quan tâm đến việc làm nổi bật đức tính của họ. Điều này giúp củng cố động lực của người kia để tiếp tục tiến bộ.

4. Cân nhắc thời gian

Chúng ta phải kịp thời khi phê bình tích cực. Điều cần thiết là chúng ta phải xem xét thời điểm mà chúng ta sẽ bày tỏ quan điểm của mình với người khác.

Đôi khi cần chờ đúng hoàn cảnh để không bị coi thường.

5. Xem xét địa điểm

Như hiện tại, chúng tôi cũng cần kiểm tra kỹ xem nơi chúng tôi ở có phải là thích hợp nhất hay không để đưa ra những nhận xét mà chúng tôi muốn thực hiện với ai đó về hiệu suất của họ.

Ý tưởng là chúng tôi quản lý để thúc đẩy cải thiện, không tạo ra tình huống khó chịu.

6. Loại ngôn ngữ

Ngôn ngữ rõ ràng nên luôn được sử dụng. Đừng để lộ bất kỳ ý tưởng nào vì điều này có thể dẫn đến hiểu lầm. Chúng ta phải thảo luận, từng điểm một, những quan sát và khuyến nghị của chúng ta là gì.

Chúng tôi không muốn tạo ra sự từ chối, mà là sự tin tưởng với chủ thể.

7. Củng cố mục tiêu của bạn

Điều quan trọng là phải nhấn mạnh mục tiêu mà người kia dự định đạt được.

Thật tốt khi nhắc bạn rằng bạn muốn làm điều đó đến mức nào và nó xứng đáng với nỗ lực để đạt được nó, luôn đảm bảo rằng các mục tiêu đó có thể đạt được dựa trên khả năng của đối tượng.

8. Cho phép cơ hội để nhân rộng

Sau khi bạn hoàn thành việc lên tiếng phê bình mang tính xây dựng, hãy chắc chắn để cho người kia quyền trả lời. Điều cần thiết là cuộc giao tiếp phải hai chiều và người kia cũng có cơ hội đưa ra quan điểm của họ về những đề xuất của bạn.

9. Kiểm soát âm sắc của giọng nói

Giọng điệu chúng ta sử dụng để truyền đạt ý kiến ​​của mình phần lớn sẽ xác định động lực giao tiếp sẽ như thế nào.

Chúng ta không được thù địch để người khác cảm thấy không được tôn trọng. Chúng ta càng bình tĩnh càng tốt.

10. Tính đến sự sẵn sàng của người kia

Có những người không sẵn sàng đón nhận những lời chỉ trích, thậm chí không mang tính xây dựng. Trong trường hợp đầu tiên, chúng ta có thể thử một cách tiếp cận để đưa ra những lời chỉ trích của mình, nhưng nếu đối tượng không tiếp thu chúng, thì tốt nhất là không nên nhấn mạnh quá nhiều.

11. Tính đến khả năng của người kia

Nhận định nếu người kia có các nguồn lực cần thiết để thay đổi tình hình của họ, hoặc nếu ngược lại, đó là thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.

Trong trường hợp đối tượng không thể thay đổi hoàn cảnh thực tế của mình, hãy tránh chỉ trích anh ta, và chỉ đề nghị hỗ trợ và giúp đỡ bạn trong phạm vi có thể.