Mary Parker Follett: Tiểu sử của nhà tâm lý học tổ chức này

NộI Dung

• Nhà nghiên cứu này là người tiên phong trong việc quản lý và giải quyết xung đột.
• Tiểu sử của Mary Parker Follet: người tiên phong trong tâm lý học tổ chức
• Đào tạo học thuật tại Radcliffe College
• Sự can thiệp của cộng đồng và liên ngành
• Tác phẩm chính
• 1. Quyền lực và ảnh hưởng trong chính trị
• 2. Quá trình tích hợp
• 3. Trải nghiệm sáng tạo
• 4. Giải quyết xung đột

Nhà nghiên cứu này là người tiên phong trong việc quản lý và giải quyết xung đột.

Mary Parker Follet (1868-1933) là nhà tâm lý học tiên phong trong các lý thuyết về lãnh đạo, đàm phán, quyền lực và xung đột. Bà cũng đã thực hiện một số công trình về dân chủ và được biết đến như là mẹ của "quản lý" hay quản lý hiện đại.

Trong bài viết này chúng ta sẽ thấy tiểu sử ngắn gọn của Mary Parker Follet, cuộc sống của họ cho phép chúng ta tạo ra một sự phá vỡ kép: một mặt, phá vỡ lầm tưởng rằng tâm lý đã được thực hiện mà không có sự tham gia của phụ nữ, mặt khác, quan hệ lao động và quản lý chính trị cũng chỉ do nam giới thực hiện.

Tiểu sử của Mary Parker Follet: người tiên phong trong tâm lý học tổ chức

Mary Parket Follet sinh năm 1868 trong một gia đình theo đạo Tin lành ở Massachusetts, Hoa Kỳ. Năm 12 tuổi, cô bắt đầu tham gia khóa đào tạo học thuật tại Học viện Thayer, một không gian mới chỉ dành cho phụ nữ nhưng được xây dựng với mục đích thúc đẩy giáo dục chủ yếu dành cho giới tính nam.

Được ảnh hưởng bởi người thầy và người bạn Anna Bouton Thompson, Parker Follet đã phát triển niềm yêu thích đặc biệt với việc nghiên cứu và áp dụng các phương pháp khoa học vào nghiên cứu. Đồng thời, nó xây dựng triết lý của riêng mình về các nguyên tắc mà các công ty nên tuân theo trong hoàn cảnh xã hội lúc này.

Thông qua những nguyên tắc này, ông đặc biệt chú ý đến các vấn đề như đảm bảo hạnh phúc của người lao động, đánh giá cao nỗ lực của cả cá nhân và tập thể, và thúc đẩy tinh thần đồng đội.

Ngày nay, điều sau dường như gần như hiển nhiên, mặc dù không phải lúc nào cũng được xem xét. Tuy nhiên, xung quanh sự trỗi dậy của chủ nghĩa Taylo (sự phân chia nhiệm vụ trong quá trình sản xuất, dẫn đến sự cô lập của người lao động), cùng với việc lắp ráp dây chuyền Fordist được áp dụng trong các tổ chức (ưu tiên chuyên môn hóa công nhân và dây chuyền lắp ráp cho phép sản xuất nhiều hơn trong ít thời gian hơn), các lý thuyết về Mary Parker và sự định dạng lại mà cô ấy đã tạo ra từ chính chủ nghĩa Taylo rất sáng tạo.

Đào tạo học thuật tại Radcliffe College

Mary Parker Follet được thành lập trong "Phụ lục" của Đại học Harvard (sau này là Cao đẳng Radcliffe), là một không gian được tạo ra bởi cùng một trường đại học và dành cho sinh viên nữ, những người không được coi là có khả năng nhận được học thuật chính thức được công nhận. Tuy nhiên, những gì họ nhận được là các lớp học với cùng một giáo viên đã dạy dỗ các cậu bé. Trong bối cảnh này, Mary Parker đã gặp William James, một nhà tâm lý học và triết học có ảnh hưởng lớn đến chủ nghĩa thực dụng và tâm lý học ứng dụng, trong số những trí thức khác.

Sau này tâm lý muốn có một ứng dụng thiết thực cho cuộc sống và giải quyết vấn đề, được đón nhận đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý các ngành công nghiệp, và có ảnh hưởng lớn đến các lý thuyết của Mary Parker.

Sự can thiệp của cộng đồng và liên ngành

Nhiều phụ nữ, mặc dù đã được đào tạo thành nhà nghiên cứu và nhà khoa học, đã tìm thấy ngày càng nhiều cơ hội tốt hơn để phát triển chuyên môn trong tâm lý học ứng dụng. Đó là bởi vì không gian nơi tâm lý học thực nghiệm được dành cho đàn ông, nơi họ cũng là môi trường thù địch đối với họ. Quá trình phân tách đã nói trong số các hậu quả của nó là dần dần liên kết tâm lý học ứng dụng với các giá trị nữ tính, sau đó bị mất uy tín trước các ngành khác gắn với các giá trị nam tính và được coi là “khoa học hơn”.

Từ năm 1900, và trong 25 năm, Mary Parker Follet đã làm công việc cộng đồng tại các trung tâm xã hội ở Boston, cùng những nơi khác tham gia Câu lạc bộ Tranh luận Roxbury, nơi đào tạo chính trị cho những người trẻ tuổi xung quanh. bối cảnh bị gạt ra ngoài lề đáng kể đối với dân nhập cư.

Tư tưởng của Mary Parker Follet về cơ bản có tính chất liên ngành, qua đó cô ấy có thể hòa nhập và đối thoại với các trào lưu khác nhau, cả từ tâm lý học lẫn xã hội học và triết học. Từ đó, cô ấy có thể phát triển nhiều hoạt động sáng tạo không chỉ với tư cách là một nhà tâm lý học tổ chức, mà còn trong các lý thuyết về dân chủ. Sau này cho phép cô làm cố vấn quan trọng cho cả các trung tâm xã hội và các nhà kinh tế, chính trị gia và doanh nhân. Tuy nhiên, do sự hạn hẹp của tâm lý học thực chứng hơn, sự liên ngành này cũng gây ra những khó khăn khác nhau để được xem xét hoặc công nhận như một “nhà tâm lý học”.

Tác phẩm chính

Các lý thuyết được phát triển bởi Mary Parker Follet đã được công cụ thiết lập một số nguyên tắc của quản lý hiện đại. Trong số những thứ khác, lý thuyết của cô phân biệt giữa quyền lực "với" và quyền lực "trên"; sự tham gia và ảnh hưởng trong nhóm; và cách tiếp cận tích hợp để đàm phán, tất cả chúng đều do một phần lý thuyết tổ chức đưa ra sau này.

Trong các nét rất rộng, chúng tôi sẽ phát triển một phần nhỏ các tác phẩm của Mary Parker Follet.

1. Quyền lực và ảnh hưởng trong chính trị

Trong bối cảnh tương tự của trường Cao đẳng Radcliffe, Mary Parker Follett được đào tạo về lịch sử và khoa học chính trị cùng với Albert Bushnell Hart, người mà từ đó cô đã có những kiến ​​thức tuyệt vời cho sự phát triển của nghiên cứu khoa học. Anh đã tốt nghiệp hạng ưu tại Radcliffe và viết một luận án thậm chí còn được cựu Tổng thống Mỹ Theodore Roosevelt khen ngợi vì đã xem xét công việc phân tích của Mary Parker Foller về các chiến lược hùng biện của Quốc hội Hoa Kỳ quý giá .

Trong những công việc này, ông đã tiến hành nghiên cứu tỉ mỉ các quy trình lập pháp và các hình thức quyền lực và ảnh hưởng hiệu quả, thông qua việc lập hồ sơ các phiên họp, cũng như biên soạn tài liệu và phỏng vấn cá nhân với các chủ tịch Hạ viện Hoa Kỳ. . . Thành quả của công việc này là cuốn sách mang tên Chủ tịch Hạ viện (tạm dịch là The Congress Speaker).

2. Quá trình tích hợp

Trong một cuốn sách khác của ông, Nhà nước mới: Tổ chức nhóm, là thành quả của kinh nghiệm và công việc cộng đồng của ông, Parker Follet đã bảo vệ việc tạo ra một “quy trình tích hợp” có khả năng duy trì chính phủ dân chủ bên ngoài các động lực quan liêu.

Ông cũng bảo vệ rằng sự tách biệt giữa cá nhân và xã hội không gì khác hơn là một hư cấu, trong đó cần phải nghiên cứu các "nhóm" chứ không phải "quần chúng", cũng như tìm kiếm sự kết hợp của sự khác biệt. Bằng cách này, cô ấy đã ủng hộ một quan niệm về "chính trị" cũng liên quan đến cá nhân, đó là lý do tại sao nó có thể được coi là một trong những tiền thân của các triết lý chính trị nữ quyền đương đại nhất (Domínguez & García, 2005).

3. Trải nghiệm sáng tạo

Trải nghiệm Sáng tạo, từ năm 1924, là một trong những trải nghiệm chính của ông. Theo đó, anh ấy hiểu "trải nghiệm sáng tạo" là hình thức tham gia đặt nỗ lực của mình vào việc sáng tạo, nơi mà sự gặp gỡ và đối đầu của các lợi ích khác nhau cũng là cơ bản. Trong số những điều khác, Follett giải thích rằng hành vi không phải là mối quan hệ của một "chủ thể" hành động lên một "đối tượng" hoặc ngược lại (một ý tưởng mà anh ta thực sự cho là cần thiết để từ bỏ), mà là một tập hợp các hoạt động được tìm thấy và liên kết với nhau.

Từ đó, ông phân tích các quá trình ảnh hưởng xã hội, và phê phán sự tách biệt rõ rệt giữa "suy nghĩ" và "làm" được áp dụng cho các quá trình xác minh giả thuyết. Quy trình thường bị bỏ qua khi xem xét rằng bản thân giả thuyết đã tạo ra ảnh hưởng đến việc xác minh nó. Ông cũng đặt câu hỏi về các quá trình giải quyết vấn đề tuyến tính được đề xuất bởi trường phái thực dụng.

4. Giải quyết xung đột

Domínguez và García (2005) xác định hai yếu tố chính làm nổi bật bài diễn thuyết của Follet về giải quyết xung đột và đại diện cho một hướng dẫn mới cho thế giới của các tổ chức: một mặt là khái niệm tương tác về xung đột và mặt khác, quản lý xung đột đề xuất thông qua tích hợp.

Đây là cách mà các quy trình tích hợp do Parker Follet đề xuất, cùng với sự khác biệt mà ông thiết lập giữa "quyền lực với" và "quyền lực", là hai trong số những tiền đề có liên quan nhất trong các lý thuyết khác nhau được áp dụng cho thế giới tổ chức đương đại, cho ví dụ, quan điểm "đôi bên cùng có lợi" trong việc giải quyết xung đột hoặc tầm quan trọng của việc thừa nhận và đánh giá cao sự đa dạng.