Bạn có đang nói thành thật về nạn phân biệt chủng tộc không?

Sau các cuộc biểu tình toàn cầu và tràn lan những câu chuyện về bất công chủng tộc gây ra bởi cái chết của George Floyd ở Mỹ, các nơi làm việc trên khắp thế giới đang phải vật lộn với vết thương lòng của chủ nghĩa phân biệt chủng tộc đã được phơi bày. Rõ ràng là nhiều nỗ lực đa dạng và hòa nhập trong các nơi làm việc đang thất bại. Ví dụ, các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng vẫn còn một khoảng cách rất lớn giữa những gì nơi làm việc đang nói và những gì họ đang làm để thúc đẩy sự hòa nhập, với những người Mỹ gốc Phi vẫn có ít khả năng được thuê, phát triển và thăng tiến hơn những người da trắng khác.

Valorie Burton, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Viện Huấn luyện và Tâm lý Tích cực, giải thích khi chúng tôi phỏng vấn cô gần đây trên Podcast Tạo tâm lý Tích cực cho Công việc. “Các sự kiện gần đây đã mở ra cuộc trò chuyện về phân biệt chủng tộc theo những cách mới mang lại cơ hội học tập, phát triển và tiến bộ cho tất cả chúng ta.”

Vậy làm cách nào để chúng ta có thể điều hướng tốt hơn những cuộc trò chuyện này trong nơi làm việc của chúng ta cùng nhau?

Sự thật là đối với nhiều người da trắng, thảo luận về các vấn đề chủng tộc có thể gợi lên cảm giác tội lỗi và xấu hổ không thoải mái. Do đó, nhiều người da màu cũng có thể không thoải mái khi nói về trải nghiệm của họ, bởi vì họ đã được xã hội hóa để không làm cho người da trắng cảm thấy khó chịu, hoặc họ có thể bị bác bỏ những gì họ đã chia sẻ.

Thay vì quay lưng lại với cuộc trò chuyện, Valorie gợi ý rằng chúng ta cần nhận ra rằng vấn đề phân biệt chủng tộc lớn hơn nhiều so với cảm xúc của chúng ta. Đó là về cách chúng ta muốn thể hiện như một con người và cách chúng ta muốn giúp những người khác phát triển.

Valorie giải thích: “Không có tầm nhìn nào mà chúng ta đạt được nếu không gặp khó khăn. “Tất cả chúng ta đều có vai trò - trong các tổ chức và cộng đồng của chúng ta - để sửa chữa và điều chỉnh hệ thống của chúng ta. Chúng tôi cần hiểu lịch sử làm thế nào chúng tôi đến đây. Sau đó, nếu chúng ta sẵn sàng trò chuyện trung thực, ngay cả khi cảm thấy không thoải mái, thậm chí là sợ bị xúc phạm, chúng ta có thể bắt đầu xem xét các cách khác nhau để sống và làm việc cùng nhau nhằm thay đổi những gì đang xảy ra. "

Để giúp chúng ta có những cuộc trò chuyện trung thực hơn về sự bất công trong chủng tộc, Valorie khuyên bạn nên thử những cách sau:

• Thể hiện sự đồng cảm về chủng tộc - Khi bạn tiếp xúc với một người nào đó ở nơi làm việc không giống bạn, hãy xem xét trải nghiệm đó đối với họ như thế nào. Hãy tự hỏi bản thân, "Làm thế nào để những người không giống tôi trải nghiệm với tôi?" Đó sẽ là một trải nghiệm đóng góp theo cách tích cực hay tiêu cực để tiến lên phía trước về mặt chủng tộc? Liệu nó có khiến họ từ bỏ một số bức tường của họ, hay tạo dựng niềm tin hơn với những người không giống họ, hay nó sẽ khiến họ nâng những bức tường lên cao hơn nữa? Tự hỏi bản thân những loại câu hỏi mạnh mẽ này có thể giúp bạn đồng cảm hơn về mặt chủng tộc và có thể cho phép bạn phản ánh, ở mức độ cá nhân, về những gì bạn có thể làm khác đi.

Nếu bạn là một nhà lãnh đạo tại nơi làm việc và bạn nhận thấy nơi làm việc của mình thiếu sự đa dạng, hãy xem xét cách bạn có thể mở rộng vòng kết nối đó. Bạn có thể liên hệ với ai? Thay vì trở nên buồn bã vì bạn chưa làm được nhiều hơn trước đây, hãy thử nói, “Tôi thức tỉnh với vai trò của mình trong việc này, với khả năng của chính mình và những thứ mà tôi có thể thay đổi. Tôi sẽ làm gì với sức mạnh mà tôi có? ”

• Nói lớn - Ngay cả khi bạn lo lắng rằng bạn có thể nói sai cách hoặc có thể không hoàn hảo, trước hết, điều quan trọng là phải tìm ra điều gì đó tốt để ghi nhận. Vì vậy, nếu nơi làm việc của bạn có chính sách đa dạng, hãy thừa nhận rằng họ đang thực hiện một bước để giải quyết vấn đề cần giải quyết. Và sau đó khuyến khích những người khác và nơi làm việc của bạn tiếp tục đi theo hướng đó. Đôi khi có thể nơi làm việc của bạn không biết điểm mù của họ hoặc làm thế nào để có những cuộc trò chuyện về chủng tộc.

Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể bắt đầu bằng việc nhận phản hồi thông qua các cuộc khảo sát ẩn danh và sau đó đảm bảo rằng các phương pháp tiếp cận là hợp tác.Cân nhắc xem ai là người dẫn dắt hoặc đồng dẫn dắt cuộc trò chuyện? Đây có phải là đến từ đầu trang? Và có nhiều giọng nói khác nhau trong cuộc trò chuyện về cách tiến lên phía trước không? Ở cấp độ cá nhân, đó là việc nhận ra rằng đây là một vấn đề lớn hơn chỉ là bạn và cảm xúc của bạn. Bạn tin rằng trách nhiệm của bạn trong việc này là gì? Bạn sẵn sàng làm gì?

• Nghe - Trong khi bạn có thể muốn tham gia và giúp đỡ và đưa ra lời đề nghị, Valorie nhấn mạnh rằng chỉ cần lắng nghe là một món quà sâu sắc để tặng cho bất kỳ ai. Trên thực tế, việc đưa ra các gợi ý hành động có thể vô tình thêm vào vấn đề. Như trong bất kỳ mối quan hệ bền chặt nào, việc lắng nghe có thể là một thách thức, đặc biệt nếu ai đó đang nói với bạn những điều khó nghe. Cố gắng lắng nghe theo cách tạm dừng việc phán xét và tự hỏi bản thân, “Chà, nếu điều đó là đúng thì sao? Tại sao điều đó khiến tôi khó chịu? Điều đó có nghĩa gì về cách tôi có thể thay đổi những gì tôi tin tưởng? "

Bạn có thể làm gì để mở ra những cuộc trò chuyện trung thực hơn về nạn phân biệt chủng tộc tại nơi làm việc của mình?

Để khám phá thêm các phương pháp thực hành dựa trên bằng chứng giúp mọi người phát triển trong công việc, hãy xem Podcast Làm cho Tâm lý Tích cực Làm việc.